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Informativa sulla privacy

1. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1.1Omega Ltd., Rue Jakob Stämpfli 96, 2502 Biel-Bienne, Svizzera (“Omega”, “Noi, “Ci, “Nostro”) titolare del trattamento dati, considera molto seriamente la sicurezza e la protezione delle informazioni e dati personali dell’utente. La presente informativa, unitamente alle nostre Condizioni d'uso, definisce i criteri in base ai quali tratteremo tutti i dati personali ottenuti a seguito dell’uso da parte dell’utente di questo sito web ("il Sito Web") e illustra quali cookies utilizziamo. Tutti i dati saranno elaborati in conformità alla legislazione applicabile sulla protezione dei dati e per gli scopi per i quali le informazioni sono state inviate. L’utente è pregato di leggere attentamente quanto segue per comprendere la nostra privacy policy, come tratteremo i suoi dati e come utilizziamo i cookies.

1.2Ai sensi della normativa UE sulla protezione dei dati personali il “titolare del trattamento” è Omega.

2. INFORMAZIONI CHE POSSIAMO RACCOGLIERE DALL’UTENTE

2.1Possiamo trattare i seguenti dati relativi all’utente:

2.1.1Informazioni che l’utente ci fornisce compilando i moduli eventualmente presenti sul Sito Web. Ciò include informazioni fornite al momento della eventuale registrazione per l'uso del Sito Web o per ricevere un servizio previsto dal Sito Web, nonché per la pubblicazione di materiali o per la richiesta di ulteriori servizi. Possiamo raccogliere e trattare dati personali anche quando l’utente partecipa a un concorso o a una promozione sponsorizzata da noi o quando segnala un problema all'interno del Sito Web.

2.1.2Se l’utente ci contatta, potremmo conservare una registrazione di tale corrispondenza.

2.1.3Potremmo anche chiedere all’utente di completare sondaggi che utilizziamo per scopi di ricerche di mercato, sebbene questi non sia obbligato a partecipare.

2.1.4I dettagli sulle visite dell’utente al Sito Web, inclusi, senza limitazione, i dati di traffico, i dati di posizione, i registri Web e altri dati sulle comunicazioni, ove sia richiesto per le finalità di uso dei dati più oltre descritte, e gli strumenti ai quali l’utente accede. Per informazioni sull'utilizzo dei cookies, vedere la sezione relativa riportata nel seguito.

3. DOVE ARCHIVIAMO I DATI PERSONALI DELL’UTENTE

3.1I dati che raccogliamo dall’utente possono essere trasferiti e immagazzinati in Svizzera (ubicazione del server) o in un altro luogo all'interno o all'esterno dello Spazio Economico Europeo per il tempo necessario e comunque non oltre i termini stabiliti dalla legge.

3.2Tutti i dati fornitici sono conservati presso i nostri server sicuri Laddove avessimo fornito all’utente (o l’utente avesse selezionato) una password che gli consenta l'accesso a determinate parti di questo Sito Web, l’utente è responsabile della segretezza di questa password. All’utente viene chiesto di non condividere con altri la sua password.

3.3Purtroppo la trasmissione di informazioni tramite Internet non è completamente esente da rischi. Nonostante i nostri migliori sforzi per proteggere i dati personali dell’utente, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi al Sito Web, per cui qualsiasi trasmissione avviene a rischio dell'utente stesso. Una volta ricevute le informazioni dell’utente, utilizzeremo procedure rigorose, funzioni e misure di sicurezza per cercare di prevenire qualsiasi accesso non autorizzato.

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

4.1Trattiamo i dati raccolti dall’utente per le seguenti finalità, previa richiesta di consenso all’utente ove necessario e ove richiesto dalla legge:

4.1.1Per assicurare che il contenuto del Sito Web venga presentato nel modo più efficace per l’utente e per il suo computer.

4.1.2Per fornire all’utente le informazioni, i prodotti o i servizi che ci richiede o che pensiamo possano interessarlo, laddove l’utente abbia acconsentito a essere contattato per tali finalità.

4.1.3Per adempiere ai nostri obblighi derivanti da qualsivoglia contratto stipulato tra noi e l’utente.

4.1.4Per consentire all’utente di utilizzare le funzionalità interattive dei nostri servizi, quando lo desideri.

4.1.5Per notificare all’utente le modifiche al nostro servizio.

4.1.6Per creare e gestire l’account personale dell’utente presso Omega.

4.1.7Per informare i vincitori dei concorsi organizzati online.

4.1.8Per testare e migliorare i nostri sistemi mediante i quali sono forniti i servizi.

4.1.9Per impedire l’abuso o l’uso improprio dei nostri servizi.

4.1.10Per inviare all’utente sondaggi sulla soddisfazione in merito ai nostri servizi (forniti da Omega o da terzi che operano per nostro conto), ai prodotti e all’esperienza complessiva riguardo a Omega.

4.2Per contattare i clienti esistenti tramite mezzi elettronici (ad es. e-mail, SMS, APP) o per posta per informazioni su beni e servizi simili a quelli che sono stati oggetto di acquisti precedenti.

4.3Per contattare i nuovi utenti direttamente o a mezzo di soggetti terzi da noi selezionati e autorizzati, tramite mezzi elettronici o per posta, solo se abbiano dato il consenso a ciò.

4.4Se l’utente non desidera che i suoi dati vengano utilizzati per finalità di marketing o che i suoi dati vengano trasmessi a terze parti per questo scopo, deve spuntare la relativa casella sul modulo con il quale tali dati vengono eventualmente raccolti i dati (il modulo d'ordine) oppure può contattarci all'indirizzo www.omegawatches.com/it/myomega/contact-us/.

4.5Possiamo trattare i dati non personali e non individuali e comunque in forma aggregata per finalità statistiche, direttamente o con nostri partner di marketing, inserzionisti o altre terze parti per scopi di ricerca.

4.6Utilizzando il Sito Web possiamo raccogliere anche determinate informazioni sull'uso del Sito Web da parte dell'utente, che non identificano in maniera individuale l’utente stesso. Generalmente queste informazioni vengono raccolte attraverso i "dati di traffico". Possiamo raccogliere e archiviare tali informazioni automaticamente quando l’utente interagisce con il Sito Web. Ad esempio, possiamo raccogliere l’indirizzo IP dell’utente, il nome host del suo computer, le informazioni sul browser e il nome del dominio del sito di riferimento ogni volta che visita il nostro Sito Web. Possiamo anche raccogliere informazioni relative ai percorsi di traffico dei clienti e al loro uso del Sito. Queste informazioni non contengono tuttavia niente che possa identificare l’utente a livello personale; vengono utilizzate per analizzare e migliorare il Sito Web e per fornire ai nostri clienti un'esperienza di navigazione soddisfacente. Per ulteriori informazioni relative ai cookies, al loro uso e a quando richiederemo il consenso all'utilizzo da parte dell'utente, vedere la sezione relativa riportata nel seguito.

5. COMUNICAZIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

5.1Possiamo comunicare le informazioni personali a qualsiasi impresa appartenente al nostro Gruppo, ovvero alle nostre filiali, alla nostra capogruppo ed alle società collegate, che possono trovarsi all'interno o all'esterno del SEE.

5.2Possiamo comunicare le informazioni personali alle seguenti categorie di terzi, che potranno operare in qualità di responsabili o di titolari o contitolari del trattamento:

5.2.1Soggetti che ci supportano nella gestione del Sito Web (come i nostri internet provider) o per fornire i servizi che l’utente ci richiede. Questi soggetti terzi sono tenuti a fornire in ogni momento gli stessi livelli di sicurezza per il trattamento dei dati forniti da Omega o comunque prescritti dalla legge.

5.2.2In caso di vendita o acquisto di qualsiasi ramo d'azienda o asset, nel qual caso possiamo divulgare i dati personali al potenziale venditore o acquirente di tale ramo o asset.

5.2.3Per svolgere compiti per nostro conto, come ad esempio evadere ordini, consegnare pacchi, inviare posta ordinaria e posta elettronica, rimuovere informazioni ripetitive dalle liste clienti, analizzare dati, fornire assistenza marketing, condurre sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, realizzare pubblicità personalizzate, fornire risultati di ricerca e link (inclusi listing e link a pagamento), elaborare i pagamenti con carta di credito e fornire servizi alla clientela. Questi soggetti terzi hanno accesso alle informazioni personali necessarie allo svolgimento dei loro compiti, ma non possono utilizzarle per altri scopi. Peraltro, essi sono tenuti a trattare le informazioni personali conformemente alla presente informativa sulla privacy e nella misura consentita dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

5.2.4Qualora Omega oppure i relativi asset oppure qualsiasi impresa appartenente al nostro Gruppo venissero acquisiti da un altro soggetto, i dati verranno trasferiti a questo soggetto.

5.2.5Qualora vi sia un obbligo di comunicare i dati personali per rispettare un obbligo giuridico oppure far rispettare o applicare le nostre Condizioni d'uso e altri accordi oppure per proteggere i diritti, le proprietà o la sicurezza di Omega o di qualsiasi membro o impresa del nostro Gruppo, i nostri clienti o altri, i dati verranno comunicati ai relativi soggetti. Ciò include lo scambio di informazioni con altre imprese e organizzazioni per finalità di protezione antifrode e riduzione del rischio di insolvenza.

6. I DIRITTI DELL’UTENTE

6.1La normativa UE sulla protezione dei dati personali conferisce all’utente la possibilità di accedere ai propri dati personali da noi conservati.

6.2Il diritto dell’utente all’accesso ai dati personali può essere esercitato in conformità a questa normativa.

6.3L’utente ha il diritto di chiederci di non trattare i dati personali per scopi di marketing. Informeremo l’utente (prima della raccolta dei dati) se intendiamo utilizzare i dati per tali scopi o se intendiamo divulgarli a terze parti per tali scopi. L'utente può rifiutare di concedere il consenso a tale trattamento, spuntando le relative caselle sui moduli che utilizziamo per raccogliere i suoi dati personali.

6.4Inoltre ed ai sensi di legge, l’utente ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L’utente ha altresì diritto di ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali; delle finalità e modalità del trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante; dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. Può anche richiedere, nella misura consentita dalle disposizioni di legge, la rettifica, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati. Ha inoltre il diritto di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta e al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

6.5L’utente ha il diritto di non acconsentire all'uso da parte nostra di determinati cookies. Per maggiori informazioni al riguardo, vedere la sezione seguente sui cookies.

6.6Il Sito Web può occasionalmente contenere link a e da siti web di reti di nostri partner, inserzionisti e affiliati. Se segue un link di uno qualsiasi di questi siti web, l’utente deve ricordare che questi sono soggetti a una propria informativa sulla privacy e che non accettiamo alcuna responsabilità in merito. Si prega di verificare l'informativa prima di inviare qualsiasi dato personale a questi siti web.

6.7Per far valere i Suoi diritti e per qualsiasi domanda/informazione può contattarci all'indirizzo Omega Ltd., Rue Jakob Stämpfli 96, 2502 Biel-Bienne, Svizzera, o via www.omegawatches.com/it/myomega/contact-us/.

7. COOKIES E SPYWARE

7.1Utilizzo di Cookies e Spyware – Estensione dell’informativa

7.1.1Non utilizziamo ovvero installiamo mai spyware sul computer dell'utente né utilizziamo spyware per recuperare informazioni dal computer di questi.

7.1.2Come molti siti web, utilizziamo i “cookies”, che sono file salvati sul disco fisso del computer dell’utente e utilizzati per raccogliere e archiviare alcune informazioni sull’utente stesso.

7.1.3La maggior parte dei browser accetta i cookies automaticamente, ma permette all’utente di disabilitarli. Su molti browser il menu di aiuto fornirà informazioni all’utente su come impedire al suo browser di accettare nuovi cookies, su come impostare il browser per notificare la ricezione di un nuovo cookie e su come disabilitare i cookies tutti insieme.
Se lo desidera, l’utente può anche disabilitare o cancellare i cookies che abbia accettato in un primo momento.

7.1.4Di seguito le istruzioni per modificare le impostazioni dei cookies dai browser Internet più diffusi:

7.1.5Si consiglia di lasciare i cookies “attivi” così che possiamo offrire all’utente una migliore esperienza sul Sito Web. Se l’utente imposta il suo browser in modo da bloccare tutti i cookies (inclusi i cookies strettamente necessari), potrà non essere in grado di accedere ad alcune parti del/o al Sito Web.

7.1.6Alcuni cookies vengono impostati sul terminale dell’utente e gli consigliamo di acconsentire al loro utilizzo. Se l’utente non acconsente, potrà comunque utilizzare il Sito Web, ma alcune parti di esso potrebbero non funzionare o non funzionare correttamente.

7.2Utilizziamo i seguenti cookies:

7.2.1Cookies strettamente necessari. Questi cookies sono necessari per le operazioni del Sito Web e per consentire all’utente di sfruttare appieno i servizi che richiede. Essi includono, ad esempio, i cookies che abilitano l’utente ad accedere alle aree sicure del Sito Web.

7.2.2Cookies di funzionalità. Questi cookies registrano informazioni sulle scelte che l’utente fa sul Sito Web, come il suo nome utente, la lingua prescelta o la regione in cui si trova. In questo modo, siamo in grado di personalizzare la visita dell’utente al Sito Web.

7.2.3Cookies di performance. Questi cookies “analitici” ci permettono di raccogliere informazioni sull’utilizzo del Sito Web da parte dei visitatori, ad esempio per contare il numero dei visitatori e per osservare come i visitatori si muovono nel Sito Web. Registrano le visite dell’utente al Sito Web, le pagine che l’utente ha visitato e i link che ha seguito. Questi cookies non raccolgono informazioni che identificano l’utente. Tutte le informazioni sono anonime. Questo ci aiuta a migliorare il funzionamento del nostro Sito Web.

7.2.3(i)Ci affidiamo a Google Analytics, un servizio offerto da Google, Inc. (“Google”), per analizzare l’utilizzo che l’utente fa del Sito Web. Le informazioni generate da Google Analytics sono soggette all’informativa sulla privacy di Google e saranno trasferite a e archiviate da Google su server negli Stati Uniti d’America. Prima del trasferimento, saranno anonimizzati con la rimozione dell’ultimo ottetto dell’indirizzo IP dell’utente. Google tratterà i dati per nostro conto al fine di esaminare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, compilare report sulle attività del Sito Web e fornire altri servizi relativi all’utilizzo di Internet. Google non assocerà l’indirizzo IP dell’utente con alcun altro dato conservato da Google. L’utente può rifiutare l’utilizzo dei cookies per gli scopi suddetti impostando il proprio browser nella maniera corrispondente; tuttavia, in questo caso, l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare pienamente le funzionalità del Sito Web L’utente può inoltre rifiutare la raccolta dei propri dati di utilizzo (incluso l’indirizzo IP) e il loro trattamento scaricando e installando l’add-on per il suo attuale browser all’indirizzo tools.google.com/dlpage/gaoptout. Per maggiori informazioni sull’uso dei dati dell’utente da parte di Google, si veda: www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

7.2.3(ii)Per i visitatori che accedono al nostro sito web dalla Cina continentale (RPC), possiamo utilizzare il servizio di Site Monitor (monitoraggio del sito)  fornito da Miazhen Ltd., Beijing, RPC, invece di Google Analytics , per le medesime finalità ed entro gli stessi limiti , ma con i server situati nella RPC . Per scegliere di non usare Site Monitor (monitoraggio del sito) sul vostro browser, si prega di visitare il sito i.miaozhen.com/cookie_opt.html.

7.2.4Social media cookies. Questi cookies permettono all’utente di condividere i contenuti del Sito Web con le piattaforme di Social Media (ad esempio Facebook, Twitter, Instagram). 
Non abbiamo controllo su questi cookies poiché sono impostati dalle piattaforme di social media.

7.2.5Cookies che generano pubblicità. Questi cookies ci permettono di fornire all’utente pubblicità personalizzata, in base all’interesse per i nostri prodotti e servizi dimostrato dall’utente stesso durante la sua visita sul nostro Sito Web. Questi cookies non raccolgono dati che identificano l’utente: tutte le informazioni sono anonime.

7.2.5(i)Sul nostro Sito Web ci avvaliamo di pubblicità personalizzata in base all’interesse dimostrato dall’utente, inclusa la tecnologia di retargeting e remarketing messa a disposizione da terzi (“Terzi Fornitori”), ad esempio anche per analizzare la navigazione dell’utente sul nostro Sito Web:

  • Criteo SA, Parigi, Francia, www.criteo.com (“Criteo”),
  • DoubleClick, una divisione di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, www.doubleclickbygoogle.com , (“DoubleClick”), e
  • Funzioni pubblicitarie di Google Analytics, un servizio di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
  • Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
  • Instagram LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025
  • Adform A/S, Copenhagen, Denmark, site.adform.com (“Adform”)

Siamo quindi in grado di rivolgerci all’utente con pubblicità personalizzate. A tal fine, i cookies sopra descritti sono salvati nel computer dell’utente. Durante la visita dell’utente al nostro Sito Web, nessun dato personale è raccolto né dai Terzi Fornitori né da noi; sono raccolti solo dati anonimizzati. L’impiego di questo genere di tecnologia avviene in maniera del tutto conforme alle leggi vigenti sulla protezione dei dati. Grazie a tali dati possiamo, ad esempio, rivolgerci all’utente con pubblicità personalizzata su siti web di terzi secondo l’interesse dimostrato da quest’ultimo per i nostri prodotti (ad es., dopo aver visitato il nostro Sito Web e mostrato interesse per un particolare tipo di prodotti, questa tecnologia può in seguito mostrare all’utente ulteriori informazioni sotto forma di pubblicità, mentre questi sta navigando su un altro sito web). Il solo scopo dell’impiego di questa tecnologia è di meglio adattare agli interessi dell’utente le informazioni disponibili e di rendere la sua esperienza online il più possibile soddisfacente. Tuttavia, l’utente può adeguare le impostazioni del suo browser in modo che questo tipo di cookies non sia salvato e che i cookies già salvati siano cancellati. Ai seguenti link si trovano le opzioni di disattivazione dei cookies dei Fornitori Terzi:

7.2.5(ii)Dati anonimizzati creati usando funzioni di Google Analytics possono essere utilizzati per fornirci rapporti in merito a dati demografici e interessi e uso della rete.

8. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

8.1Tutte le modifiche che possiamo apportare alla nostra informativa sulla privacy verranno pubblicate su questa pagina e, ove ritenuto idoneo, verranno notificate all'utente tramite e-mail.

9. CONTATTI

9.1Per qualsiasi domanda su questa informativa privacy, si prega di contattarci all’indirizzo www.omegawatches.com/it/myomega/contact-us/.