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Kundenservice
OMEGA Uhren sind dazu konzipiert, Sie ein Leben lang zu begleiten, sofern sie die beste Pflege erhalten. Die Häufigkeit der Wartung hängt vom Gebrauch der Uhr und der Umgebung ab, in der sie getragen wird. Wir empfehlen deshalb, alle 5 bis 8 Jahre einen kompletten Service in einem von OMEGA autorisierten Servicezentrum durchführen zu lassen.
Wir gewähren Ihnen eine Garantie von vierundzwanzig (24) Monaten auf alle Serviceleistungen. Ein Mangel, der unter diese Garantie fällt und den unser Kundenservice als solchen anerkennt, werden wir nach unserem Ermessen und ohne Kostenfolge instand stellen. Dieses umfasst den kostenlosen Ersatz allfälliger Ersatzteile und / oder die Korrektur einer fehlerhaften Intervention. Weitergehende Rechte im Zusammenhang mit der fehlerhaften Ausführung schließen wir ausdrücklich aus. Diese Garantie schließt auch normale Abnutzung oder Schäden, die aufgrund eines Unfalls sowie Fahrlässigkeit oder mangelnde Sorgfalt zurückzuführen sind, aus. Die Garantie wird hinfällig im Falle einer Intervention von Personen, die hierzu von OMEGA AG nicht berechtigt sind.