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Kundenservice
Der komplette Service stellt die funktionellen und ästhetischen Aspekte wieder her. Die Uhr wird komplett demontiert.
Schritt 01
Das Armband wird von der Uhr entfernt und das Gehäuse zerlegt.
Schritt 02
Das Uhrwerk wird zerlegt und jedes Bauteil in einem Ultraschallbad gereinigt.
Schritt 03
Jedes Bauteil des Uhrwerks wird genauestens überprüft. Verschlissene Bauteile werden durch Originalteile von OMEGA ersetzt. Uhrwerke ohne Seriennummer werden technisch nachgerüstet – die Uhren erhalten das neueste Uhrwerkmodell (sofern möglich).
Schritt 04
Das Uhrwerk wird minutiös wieder zusammengesetzt. Der von OMEGA zertifizierte Uhrmacher schmiert mit Hilfe hochwertiger Produkte fachkundig sämtliche Kontaktpunkte. Dies garantiert die außergewöhnliche und langfristige Leistungsfähigkeit des Uhrwerks.
Schritt 05
Der Gang des Uhrwerks wird eingestellt und seine Betriebsparameter mit OMEGAs strengem Qualitätsstandard abgeglichen.
Schritt 06
Der Glanz des Gehäuses und des Metallarmbands wird mit großem Geschick aufgearbeitet, ohne die Originalform der Bauteile zu verändern.
Schritt 07
Das Gehäuse wird wieder zusammengesetzt und sämtliche Dichtungen ersetzt, um die Wasserdichtigkeit zu gewährleisten.
Schritt 08
Die funktionalen und ästhetischen Eigenschaften der Uhr werden mit OMEGAs strengem Qualitätsstandard abgeglichen.
Wir gewähren Ihnen eine Garantie von vierundzwanzig (24) Monaten auf alle Serviceleistungen. Ein Mangel, der unter diese Garantie fällt und den unser Kundenservice als solchen anerkennt, werden wir nach unserem Ermessen und ohne Kostenfolge instand stellen. Dieses umfasst den kostenlosen Ersatz allfälliger Ersatzteile und / oder die Korrektur einer fehlerhaften Intervention. Weitergehende Rechte im Zusammenhang mit der fehlerhaften Ausführung schließen wir ausdrücklich aus. Diese Garantie schließt auch normale Abnutzung oder Schäden, die aufgrund eines Unfalls sowie Fahrlässigkeit oder mangelnde Sorgfalt zurückzuführen sind, aus. Die Garantie wird hinfällig im Falle einer Intervention von Personen, die hierzu von OMEGA AG nicht berechtigt sind.