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Atención al Cliente
El legado de OMEGA se compone de innovaciones en relojería y conquistas de nuevos horizontes.
En cada reloj antiguo se encierran una historia única y un valor sentimental inestimable. Quizá su reloj haya sufrido el paso de los años. Necesita el mejor servicio para permitir que su historia continúe en la próxima generación. Nuestro equipo de relojeros especialistas en restauración opera exclusivamente en Bienne, Suiza. Su extraordinaria maestría garantiza un trabajo de restauración fiel al modelo original, incluso para los relojes manufacturados antes de 1940.
OMEGA cuenta con grandes existencias de componentes para la restauración de relojes antiguos. El relojero especializado devuelve a su estado original los componentes gastados y, en ciertos casos, reproduce manualmente las partes perdidas.
Le devolvemos en un estuche especial su reloj restaurado, junto con los siguientes documentos:
- Un certificado de restauración firmado por el maestro relojero encargado.
- Fotos del antes y después del reloj.
Ya que el número de maestros relojeros capaces de restaurar un reloj antiguo de acuerdo con el estándar OMEGA de calidad es limitado, el trabajo se prolonga por lo menos tres meses.
Tipo de calibre | Precio |
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Mecánico | - |
Ofrecemos una garantía de veinticuatro (24) meses por cada intervención. En caso de un desperfecto cubierto por esta garantía, repararemos o reemplazaremos a nuestra discreción y sin costo alguno, cualquier pieza de repuesto y/o rectificaremos una intervención defectuosa identificada por nuestro servicio al cliente. Quedan expresamente excluidos todos los demás derechos derivados de una ejecución defectuosa de nuestros servicios. Esta garantía no cubre el desgaste normal ni los daños causados por accidentes, falta de cuidado o negligencia. Esta garantía queda anulada si los trabajos en el reloj son realizados por personas no autorizadas por OMEGA SA.