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Serviço de Apoio ao Cliente OMEGA

Preserve o seu Omega

Recomendações para a preservação da sua bracelete OMEGA

A nossa gama de braceletes dá-lhe a oportunidade de realçar a beleza ou alterar o visual do seu relógio.

A sua Boutique OMEGA ou o seu Centro de Assistência OMEGA autorizado terão todo o prazer em dar-lhe a conhecer as várias opções disponíveis. Oferecemos uma seleção de braceletes metálicas e não metálicas concebidas e testadas para garantir um ótimo ajuste do relógio ao seu pulso.

Se a nossa loja online estiver disponível no seu país, também poderá aceder diretamente no nosso website a uma seleção de braceletes compatíveis com os nossos últimos modelos.

Para qualquer intervenção, recomendamos que entre em contacto com um parceiro OMEGA autorizado e equipado com as ferramentas apropriadas para substituir a sua bracelete de acordo com os nossos padrões de qualidade.

No entanto, se quiser fazê-lo você mesmo, convidamo-lo a seguir os passos descritos nos vídeos seguintes:

Tenha em atenção que se escolher uma bracelete que não é compatível com o seu relógio, não nos podemos responsabilizar por quaisquer danos decorrentes dessa alteração.

Materiais

Todos os nossos produtos são fabricados com os melhores materiais. Consulte abaixo mais informação sobre as características e as origens dos materiais que usamos na manufatura das nossas braceletes.

BRACELETES EM PELE

Para as nossas braceletes em pele de crocodilo, só usamos pele de animais do Louisiana (EUA) e aquela que tenha sido certificada pela CITES. Este certificado garante a rastreabilidade da sua origem. O uso de peles de crocodilo do Louisiana está sujeito a regulamentos rígidos para proteger a espécie e assegurar a sua conservação. Mais informações sobre a Convenção sobre o Comércio Internacional das Espécies da Fauna e da Flora Selvagens Ameaçadas de Extinção (CITES) estão disponíveis em: http://www.cites.org.

A pele de bezerro que usamos é de origem europeia.

Por motivos de rastreabilidade e preservação da espécie, não oferecemos qualquer artigo feito de peles exóticas, como a de lagarto, tubarão ou raia. Em casos excecionais, usamos outras peles que não a de bezerro ou crocodilo (ex.: esturjão), mas apenas se conseguirmos garantir a sua rastreabilidade com um certificado CITES.

As nossas braceletes em pele cumprem, assim, rigorosos requisitos para assegurar longevidade e conforto, ao mesmo tempo que respeitam a legislação mais rigorosa em vigor.

BRACELETES EM BORRACHA

O material escolhido é de composição sintética, o que confere ao produto propriedades hipoalergénicas e uma maior durabilidade.

BRACELETES EM METAL

Selecionamos os metais de acordo com as suas características mecânicas, hipoalergénicas e estéticas. Estas características são testadas regularmente no nosso laboratório especializado.

O aço inoxidável usado é de qualidade médica (idêntico ao usado nos instrumentos médicos). Embora esta liga contenha 18% de níquel, não liberta este elemento quando em contacto com a pele em condições normais de desgaste. No entanto, recomendamos que as pessoas hipersensíveis ao níquel evitem os modelos em aço inoxidável.

Também oferecemos braceletes feitas em titânio, que se distinguem pela sua leveza e propriedades térmicas. Este metal é mais quente do que o ouro ou o aço quando entra em contacto com a pele. Além disso, o titânio é um material hipoalergénico e particularmente resistente.

Para o fabrico de elementos metálicos preciosos, utilizamos exclusivamente Ouro de 18K e Platina 950. As ligas de ouro exclusivas da OMEGA, tais como SEDNA™, CANOPUS™ ou MOONSHINE™, oferecem uma maior resistência às manchas, para que a estética da sua bracelete mantenha o seu brilho original.

BRACELETES TÊXTEIS

As nossas braceletes têxteis são feitas de um tecido de poliamida (nylon) conhecido pelas suas propriedades hipoalergénicas, durabilidade e resistência.

RESPONSIBLE JEWELLERY COUNCIL

Além disso, a OMEGA é um membro certificado do Conselho de Joalharia Responsável. Esta organização é a principal autoridade de certificação da indústria relojoeira e joalheira e tem como objetivo criar uma cadeia de fornecimento sustentável.

Saber mais

Manutenção

A forma como usa e cuida da sua bracelete influencia a sua aparência e longevidade. As recomendações seguintes irão ajudá-lo a manter a sua funcionalidade e beleza ao longo do tempo.

LEATHER AND REINFORCED FABRIC STRAPS

Recomendamos que evite:

  • O contacto com a água, para evitar o envelhecimento prematuro da pele

  • O contacto com substâncias gordurosas, produtos cosméticos, perfumes, cremes e repelentes de insetos

  • O uso de químicos, solventes ou outros detergentes para limpar a sua bracelete

  • O contacto repetido de têxteis escuros com peles de cor clara

METAL BRACELETS, TEXTILE NATO (POLYAMIDE) AND RUBBER STRAPS

Para limpar este tipo de bracelete, recomendamos que use uma escova de dentes com água da torneia e sabão, enxague e seque com um pano macio.