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Kundenservice

Pflegen Sie Ihre Omega

Unsere Empfehlungen, damit Sie so lange wie möglich Freude an Ihrem Schmuckstück aus dem Hause OMEGA haben

Ihr OMEGA Schmuckstück steht für die Quintessenz des edlen Luxus und bringt mit Eleganz Ihre einzigartige Persönlichkeit zum Ausdruck. Die folgenden Empfehlungen helfen Ihnen, die zeitlose Schönheit Ihres Schmuckstücks noch viele Jahre lang zu erhalten.

Tragen Ihres Schmuckstücks

  • Wir empfehlen Ihnen, Ihren Schmuck bei Tätigkeiten abzulegen, bei denen es zu unabsichtlichen Stoßeinwirkungen oder Kontakt mit Substanzen, die Ihr Schmuckstück beschädigen können, kommen kann.
  • Um zu vermeiden, dass sich Seifenreste in kleinen Zwischenräumen absetzen, empfehlen wir Ihnen, Ihr Schmuckstück beim Händewaschen abzulegen.
  • Extreme Temperaturschwankungen können Edelsteine unwiederbringlich beschädigen und sollten daher vermieden werden.
  • Vermeiden Sie den Kontakt mit Substanzen, die in Kosmetikprodukten – z. B. Parfüm und Make-up – enthalten sind, da diese manche Steine beschädigen können.

Reinigung Ihres Schmuckstücks

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihr Schmuckstück an Glanz verloren hat, können Sie es vorsichtig mit einer weichen Bürste und lauwarmem Wasser abreiben (für Perlmutt und Keramik sollten Sie anstelle der Bürste ein weiches Tuch verwenden). Folgende Empfehlungen für die Reinigung von Schmuck:

  • Verwenden Sie niemals chemische Substanzen oder Lösungsmittel.
  • Verwenden Sie für Perlmutt und andere Edelsteine keine Ultraschallgeräte.
  • Lassen Sie Ihre Schmuckstücke einfach an der Luft trocken oder nehmen Sie ein weiches Tuch zur Hilfe.
  • Legen Sie Ihre Schmuckstücke erst dann wieder an ihren Aufbewahrungsort, wenn sie getrocknet sind.

Zusammenfassung der Hinweise zur Reinigung der Oberfläche von Edelsteinen

Steine / MaterialWeiches TuchWasser
Perlmutt
Keramik*
Amethyst
Topas
Diamant
Onyx

* Wasser mit neutraler Basisseife ist möglich

Aufbewahrung Ihres Schmucks

Wenn mehrere Schmuckstücke zusammen aufbewahrt werden, können leicht Kratzer entstehen. Daher empfehlen wir Ihnen, jedes einzelne Schmuckstück separat in einer eigenen Schatulle, in einem Reisetäschchen oder in einem Schmuckkästchen mit separaten Fächern aufzubewahren. Bei der Aufbewahrung von Ketten ist darauf zu achten, dass der Verschluss geschlossen wird, damit sich keine Knoten bilden. Wenn Sie ein Schmuckkästchen mit separaten Fächern verwenden, empfehlen wir Ihnen ein mit weichem Stoff ausgelegtes Modell.

Pflege/Reparatur Ihres Schmuckstücks

Bringen Sie Ihr Schmuckstück zusammen mit dem Echtheitszertifikat zu Ihrer nächsten OMEGA Boutique, Ihrem nächsten zugelassenen Servicezentrum oder Händler, wenn es Pflege benötigt oder einer Reparatur bedarf. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

Ein Servicezentrum finden

Falls Ihr Schmuckstück einer Serviceleistung (Pflege oder Reparatur) bedarf, kontaktieren Sie bitte ein von OMEGA zugelassenes Servicezentrum.

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