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Kundenservice
Ihre OMEGA ist darauf ausgelegt, den Test der Zeit zu bestehen. Sie wird Sie ein Leben lang begleiten und Ihnen die Zeit kunstvoll und präzise vorhersagen, so denn Sie sie in regelmässigen Abständen warten lassen. Wie oft Ihre Uhr gewartet werden muss, hängt von ihrem Gebrauch und der Umgebung, in der sie getragen wird, ab. Die Wasserdichtigkeit beispielsweise kann durch abgenutzte Dichtungen oder versehentliche Stösse beeinträchtigt werden. Aus diesem Grund empfehlen wir, dass Sie die Wasserdichtigkeit einmal pro Jahr überprüfen und alle 5 bis 8 Jahre eine Komplettwartung durchführen lassen. Ihre OMEGA Boutique oder Ihr autorisiertes Servicezentrum nimmt Ihre Uhr gerne entgegen und steht Ihnen bei Fragen zur Verfügung.
Wir gewähren eine Garantie von vierundzwanzig (24) Monaten auf jede ausgeführte Arbeit. Sollte ein Mangel auftreten, der unter diese Garantie fällt und vom Kundenservice als solcher anerkannt wird, werden wir nach unserem Ermessen und kostenlos allfällige Ersatzteile warten oder ersetzen und/oder fehlerhafte Arbeiten korrigieren. Weitergehende Rechte im Zusammenhang mit der fehlerhaften Ausführung werden ausdrücklich ausgeschlossen. Diese Garantie schliesst den normalen Verschleiss und Schäden, die auf Unfälle oder mangelnde Pflege bzw. Sorgfalt zurückzuführen sind, aus. Die Garantie wird hinfällig im Falle eines Eingriffs von Personen, die hierzu von OMEGA SA nicht berechtigt wurden.
Ihre Uhr benötigt fachkundige Behandlung?
Stellen Sie eine telefonische Wartungsanfrage und wir holen Ihre Uhr bei Ihnen ab. Ort und Uhrzeit bestimmen Sie. Dieser Service ist für Privatpersonen kostenlos.
06196 - 88 777 8850