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Atención al Cliente

Intervenciones y precios

¿Por que su reloj necesita el mejor de los cuidados ?

Su reloj OMEGA está concebido para superar el paso del tiempo. Le acompañará y continuará dándole la hora con belleza y precisión, siempre y cuando reciba con regularidad el mejor de los cuidados. La frecuencia del servicio depende de la utilización del reloj y del ambiente en que sea portado. Por ejemplo, la estanquidad puede verse afectada por el envejecimiento de las juntas o por un golpe accidental. Por consiguiente, le recomendamos que la haga revisar una vez al año, y que realice un servicio completo cada 5 o 8 años. En su Boutique OMEGA o centro de servicio autorizado estaremos encantados de hacernos cargo de su reloj y de responder a sus preguntas.

GARANTÍA DEL SERVICIO

Le damos una garantía de dos años en cada intervención

Ofrecemos una garantía de veinticuatro (24) meses sobre cada intervención. En caso de un defecto cubierto por esta garantía, repararemos o reemplazaremos, a nuestro criterio y sin costo, toda pieza de repuesto y/o corregiremos toda intervención defectuosa identificada como tal por nuestro centro de servicio autorizado. Cualquier otra reclamación originada por una ejecución deficiente de nuestros servicios queda expresamente excluida. La presente garantía no cubre el desgaste normal por el uso ni los daños causados por accidente o negligencia. Esta garantía quedará invalidada en caso de que el reloj haya sido manipulado por personal no certificado por OMEGA SA.