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Atención al Cliente
El legado de OMEGA se compone de innovaciones en relojería y conquistas de nuevos horizontes.
En cada reloj antiguo se encierran una historia única y un valor sentimental inestimable. Quizá su reloj haya sufrido el paso de los años. Necesita el mejor servicio para permitir que su historia continúe en la próxima generación. Nuestro equipo de relojeros especialistas en restauración opera exclusivamente en Bienne, Suiza. Su extraordinaria maestría garantiza un trabajo de restauración fiel al modelo original, incluso para los relojes manufacturados antes de 1940.
OMEGA cuenta con grandes existencias de componentes para la restauración de relojes antiguos. El relojero especializado devuelve a su estado original los componentes gastados y, en ciertos casos, reproduce manualmente las partes perdidas.
Le devolvemos en un estuche especial su reloj restaurado, junto con los siguientes documentos:
- Un certificado de restauración firmado por el maestro relojero encargado.
- Fotos del antes y después del reloj.
Ya que el número de maestros relojeros capaces de restaurar un reloj antiguo de acuerdo con el estándar OMEGA de calidad es limitado, el trabajo se prolonga por lo menos tres meses.
Tipo de calibre | Precio |
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Mecánico | - |
Concedemos una garantía de veinticuatro (24) meses sobre cada intervención. En caso de un defecto cubierto por esta garantía, repararemos o reemplazaremos, a nuestra elección y sin costes, toda pieza de repuesto y/o corregiremos toda intervención defectuosa identificada como tal por nuestro servicio al cliente. Cualquier otra reclamación originada por la ejecución deficiente de nuestros servicios queda expresamente excluida. La presente garantía no cubre el desgaste normal por el uso ni los daños causados por accidente o negligencia. Esta garantía quedará invalidada en caso de que el reloj haya sido manipulado por personal no certificado por OMEGA SA.