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Service clients OMEGA

Interventions et prix

Pourquoi votre montre a besoin des meilleurs soins

Votre montre OMEGA est conçue pour résister à l’épreuve du temps. Elle vous accompagnera tout au long de votre vie et continuera à donner l’heure avec beauté et précision, à condition qu’elle reçoive régulièrement les meilleurs soins. La fréquence des services dépend de l’utilisation de la montre et de l’environnement dans lequel elle est portée. L’étanchéité peut, par exemple, être affectée par le vieillissement des joints ou par un choc accidentel. Nous vous recommandons donc de faire effectuer un test d'étanchéité chaque année et un service complet tous les 5 à 8 ans. Votre boutique ou centre de service agréé OMEGA se fera un plaisir de prendre votre montre en charge et de répondre à vos questions.

Garantie de service

Nous vous donnons une garantie de deux ans sur chaque intervention

Nous vous offrons une garantie de vingt-quatre (24) mois sur chaque intervention effectuée par un centre de service agréé OMEGA. En cas de défauts couverts par la garantie de service, nous procéderons à une remise en état ou remplacerons, à notre choix et sans frais, toute pièce détachée et/ou corrigerons une intervention défectueuse, identifiée comme telle par notre service clients. Tout autre droit résultant de l’exécution défectueuse de nos prestations est expressément exclu. La présente garantie ne s’étend pas à l’usure normale et aux dégâts causés lors d’accidents ou par un manque de soin. Cette garantie devient caduque en cas d’interventions effectuées par des personnes non agréées par OMEGA SA.