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OMEGA constellation deville seamaster speedmaster specialities

Serviço de Apoio ao Cliente OMEGA

Intervenções e preços

As principais etapas de um serviço de assistência completo

O serviço de assistência completo restaura o aspeto funcional e estético do relógio. Inclui desmontagem, revisão e substituição de componentes desgastados no movimento.

Disassembly of the case

Passo 01

Desmontagem da caixa

A bracelete é separada do relógio e a caixa é desmontada.
Disassembly of the case

Passo 02

Limpeza do movimento

O movimento é desmontado e cada componente é cuidadosamente limpo num banho ultrassónico.
Replacing worn components

Passo 03

Substituição de componentes desgastados

Cada componente do movimento é meticulosamente examinado. Os componentes desgastados são substituídos por peças originais OMEGA. Para movimentos sem número de série, é efetuada uma atualização técnica para a última versão do movimento, se aplicável.

Passo 04

Remontagem e lubrificação do movimento

O movimento é meticulosamente remontado. O relojoeiro certificado OMEGA lubrifica os pontos de contacto usando todo o seu talento e os melhores lubrificantes. Isto assegura o desempenho notável do movimento a longo prazo.
Adjusting the movement and checking its parameters

Passo 05

Ajuste do movimento e controlo dos seus parâmetros

A frequência do movimento é ajustada e os seus parâmetros são verificados mediante o padrão de qualidade rigoroso da OMEGA.
Cleaning and refirbushing the case and bracelet

Passo 06

Limpeza e renovação da caixa e da bracelete

O brilho da caixa e da bracelete em metal é habilmente restaurado enquanto se preserva a forma original de cada componente.
Reassembling the case and restoring the water resistance

Passo 07

Remontagem da caixa e renovação da estanquidade

A caixa é remontada enquanto se substitui todas as juntas que asseguram a estanquidade.
Complete quality control

Passo 08

Controlo de qualidade completo

Os parâmetros funcionais e estéticos do relógio são verificados mediante o padrão de qualidade rigoroso da OMEGA.

Garantia do Serviço de Assistência

Damos-lhe uma garantia de dois anos sobre cada intervenção

Oferecemos uma garantia de vinte e quatro (24) meses sobre cada intervenção. Em caso de defeito coberto por esta garantia, reparamos ou substituímos, à nossa escolha e sem encargos, qualquer peça sobressalente e/ou retificamos uma intervenção defeituosa identificada como tal pelo nosso serviço de apoio ao cliente. Todos os outros direitos decorrentes da má execução dos nossos serviços estão expressamente excluídos. Esta garantia não cobre o desgaste normal de utilização nem os danos causados por acidentes, falta de cuidado ou negligência. A garantia será anulada se o relógio for manipulado por pessoas não autorizadas para tal pela OMEGA SA.